プライバシーポリシー
岡田 啓汰(以下「運営者」)は、見守りサービス「ゆるもり」(以下「本サービス」)における 個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。
1. 取得する情報
本サービスでは、以下の情報を取得します。
- 見守り対象者の氏名
- 見守り対象者のスマートフォンの加速度センサーから検知した「動き」の有無・日時(位置情報は取得しません)
- 家族管理者の氏名、LINEユーザーID
- お申し込み・お問い合わせの際にいただくメールアドレス等の連絡先情報
- 決済に関する情報(決済代行会社Stripe社が取得・管理し、運営者はカード番号等を保有しません)
2. 利用目的
- 本サービス(見守りレポートの生成・配信)の提供のため
- お客様からのお問い合わせへの対応のため
- 料金の請求・決済処理のため
- 本サービスの維持・改善のため
3. 第三者提供・委託について
取得した情報は、以下の外部事業者に業務委託の範囲で取り扱いを委託することがあります。 いずれもデータの保管先として選定しており、運営者の管理のもとで利用します。
- Supabase(データベース、東京リージョンで運用)
- Fly.io(サーバー、東京リージョンで運用)
- Cloudflare(Webサイト配信)
- LINEヤフー株式会社(LINE公式アカウントによるメッセージ配信)
- Stripe, Inc.(決済処理)
法令に基づく場合を除き、これら委託先以外の第三者に個人情報を提供することはありません。
3の2. LINEによる情報の送信とセキュリティ
(1)LINEでの送信
見守りレポートはLINEヤフー株式会社が運営するLINEアプリを通じて送信されます。このため、以下の情報がLINEに送信されます。
- 見守り対象者の氏名
- その日の検知情報(「動き」の有無・日時)
(2)LINEのプライバシーポリシー
LINEを通じて送信される情報は、LINEのプライバシーポリシーにも従います。ご利用前に、以下をご確認ください。
https://line.me/ja/privacy
(3)LINE障害時の対応
LINE通信障害により、見守りレポートが遅延・未送信となる場合があります。この場合、運営者は一切の責任を負いません。
4. 見守り対象者ご本人の同意について
本サービスは、見守り対象者ご本人またはそのご家族がセットアップを行う運用を想定しています。以下の点にご注意ください。
(1)見守り対象者の判断能力の確認
- 見守り対象者ご本人が本サービスの内容を理解し、同意できる判断能力があることを必ずご確認ください
- 認知症等で判断能力が低下している場合は、成年後見人等の法定代理人の同意が必要です
(2)十分な説明
ご家族は、見守り対象者ご本人に対して、以下の内容を可能な範囲でご説明ください。
- スマートフォンの加速度センサーにより「動き」が検知されること
- その検知データが毎日LINEで家族に共有されること
- 位置情報は取得されないこと
- このデータが医療用ではなく、参考情報であること
(3)同意の取得
本サービス利用前に、見守り対象者ご本人の署名付き同意書をご提出いただきます。テンプレートはお申し込み時にお送りいたします。
(4)同意の撤回
見守り対象者が見守りの中止を望まれた場合、運営者にお知らせください。速やかに見守りを中止いたします。
(5)ご不明な点
判断能力の有無、成年後見制度等についてご不明な点は、お気軽にお問い合わせください。
5. データの保存期間
解約後、原則として合理的な期間内にデータを削除します。法令上の保存義務がある場合はこの限りではありません。
6. 開示・訂正・削除等のご請求
保有する個人情報の開示・訂正・削除等をご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。 ご本人確認の上、法令に従い対応いたします。
7. お問い合わせ先
abogadoro001@gmail.com
8. セキュリティ対策について
運営者は、保有する個人情報の安全管理のため、以下の対策を実施しています。
(1)通信セキュリティ
本サービスと利用者間の全ての通信は、SSL/TLS暗号化により保護されています。
(2)保管時のセキュリティ
- データベースに保管される情報は暗号化されています
- 外部委託先(Supabase, Fly.io)も同様のセキュリティ基準を満たしています
(3)アクセス制限
- 本サービスの情報にアクセスできるのは、運営者の限定された範囲のみです
- 全てのアクセスはログ記録されます
(4)外部委託先の監督
- 個人情報を取り扱う外部委託先は、定期的に確認されています
- 委託先は適切なセキュリティ基準を満たすことを確認しています
(5)インシデント対応
万が一、個人情報の流出等のセキュリティインシデントが発生した場合、運営者は速やかに対応いたします。
9. 本ポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて変更することがあります。
制定日:2026年8月26日